LOGÍSTICA
¿Cómo puedo solicitar una propuesta / pedido?
: Por telefono (+34 650 405 441) o un correo (general@eurolatin.es)
¿Hacen entrega de productos/pedidos en nuestra compañia?
: Hacemos un servicio de entrega a su empresa o en la dirección indicada, pero siempre con el acuerdo previo de ambas partes.
Vivo en Inglaterra, lo pueden entregar aquí mismo?
: Sí, podemos entregar nuestros productos por todo el mundo.
APLICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Puedo aplicar una trampilla de techo en una pared?
: No, solo las trampillas metálicas se pueden aplicar en techos y paredes.
En las trampillas de yeso acartonado (ppm-estándar) hay diferencias, como los muelles de las bisagras y el tipo de cierres que pueden influir en el buen funcionamiento de la misma. Sin embargo éstos pueden aplicarse por veces en las paredes, si el sistema de apertura es basculante.
INFORMACIONES TÉCNICAS
Donde puedo encontrar información técnica o informes de las diferentes trampillas?
: En nuestra página web podrá encontrar en la página de cada producto, un “PDF” para ver y / o imprimir. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.
Estoy buscando un producto específico, pero no lo encuentro en vuestro sitio web!?
: Si usted no encontra lo que busca, deberá pedir una propuesta a través de nuestros contactos. Buscamos siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
MEDIOS DE PAGO
Qué métodos de pago tengo para comprar el pedido?
: Puede pagar con cheque o transferencia bancaria. En algunos casos, será posible pagar a la empresa de transporte en la entrega. Si el levantamiento de los productos es en nuestra empresa, también se puede pagar con tarjeta de crédito o efectivo.
DEVOLUCIONES Y GARANTIAS
Que hacer si el producto es entregado dañado?
: Usted tiene que enviar urgentemente una reclamación las 24 horas siguientes. Será de gran utilidad enviar fotos del material dañado y hay que mantenerlo en sus instalaciones hasta indicación en contrario.
